商品サイズについて

Q商品のサイズは大丈夫ですか?
Aノーブランド製品ですので、商品やデザインによっては1-3cmの誤差が生じる場合がございます。
表示されているサイズよりも小さい造りになっている傾向があります。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、当店スタッフによる買い付け→現地での検品→日本への発送→日本での検品→お客様へのお届けする流れです。
ご注文からお届けまで約2~3週間の納期を頂戴しております。

一部の即納商品については3営業日以内に発送致します。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、日本郵便あるいは佐川急便でのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望があれば注文の際に、その旨ご記載ください。
Q配達地域と送料について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。
送料は全国一律700円とさせて頂きます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合は返品をお受けいたします。
海外ノーブランド製品ですので袖や裾の多少のほつれ、ファスナーが上がりにくい、ボタンホールがきつい、色のイメージがモニターで見た写真と違う等の製品は不良品の対象とはみなしません。
まずは当店までご連絡頂ければ、ご相談に乗らせて頂きます。

お客様都合(やっぱり不要になった等)での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

返品先の住所については当店からお伝えさせて頂きます。
Q商品を交換したい
A商品が不良品であった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

神崎隼人

事業者の所在地

〒1790075

東京都練馬区高松4-16-3-306

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00-20:00 定休日:日、祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ支払い、後払いによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

※銀行振り込みにつきましては、ご入金を確認後に商品を手配させて頂きます。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

商品のお届け時期

前払い・後払い共に発送の目安は下記になります
・即発送可能な商品:3営業日以内に発送
・お取り寄せ商品:10-15日でお届け※

※海外からの仕入れの都合上、現地側状況及び輸送過程における遅延により納期が遅延する場合がございますので予めご了承ください。
※年末年始、お盆、ゴールデンウィークなどの時期は配送が立て込むため遅れる場合もございます

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

◆原則として返品・交換はお受けしておりません。
下記の場合のみ返品を受け付けておりますので、必ず、商品到着後「3日以内」に詳細と宛名ラベルの写真を添付して当店メールアドレス( info@holypanda.work )までお知らせ下さい。

・注文した商品と異なる商品が来た
・極端な色味の違い(薄いピンクのはずが深紅だったなど)
・ボタン、ファスナー等が付いておらず、着用不可
・穴あき、破れ、シミ等があった

※いかなる理由の返品であっても当店への返品費用はお客様負担とさせて頂きます。

◆下記に該当する場合につきましては、不良品とはみなしませんので返品はお受けできかねます。

・事前のご相談、ご連絡なしにご返送された場合
・一度でもご使用になられた商品
・試着の際のお客様による汚れ・破損、香水などの匂いが付着した商品
・お届け後、修理、クリーニング・洗濯等された商品
・お届けから4日以上経過した商品
・お客様のイメージ違いによる返品、キャンセル
・商品サイズを間違って購入した